Skip to content
Home » POLITIKA PRIVATNOSTI

POLITIKA PRIVATNOSTI

Ova politika je u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) koja je na snazi od 25. svibnja 2018.

UVOD

Predani smo zaštiti privatnosti posjetitelja naše web stranice i korisnika naših usluga. Ova politika vrijedi kada djelujemo kao voditelj obrade podataka u vezi s osobnim podacima posjetitelja naše web stranice i korisnika naših usluga; drugim riječima, kada određujemo svrhe i načine obrade tih osobnih podataka. Korištenjem naše web stranice i pristankom na ovu politiku, slažete se s našom upotrebom kolačića u skladu s uvjetima ove politike. U ovoj politici, “mi”, “nas” i “naš” odnose se na Lumencode, tvrtku registriranu u Zagrebu, Hrvatska. Za više informacija o nama, pogledajte odjeljak 12.

Kako koristimo vaše osobne podatke
Prikupljamo osobne podatke kao što su imena, e-mail adrese i brojevi telefona kada ih korisnici dobrovoljno dostave putem naših kontakt obrazaca ili prijava za newsletter. U ovom odjeljku smo naveli:

  1. Opće kategorije osobnih podataka koje možemo obrađivati;
  2. Svrhe za koje možemo obrađivati osobne podatke; i
  3. Pravne osnove za obradu.

Svi ovi podaci (“vaši podaci”) prikupljaju se i obrađuju u sljedeće svrhe:

  1. Olakšavanje postupka zahtjeva za ponudu opisanog na web stranici;
  2. Pomaganje u kreiranju, objavljivanju i poboljšanju sadržaja koji je najrelevantniji za vas;
  3. Upotreba informacija za izravni marketing putem e-pošte, nadolazećih događanja ili newslettera, kada se za to odlučite putem odgovarajućeg kontakt obrasca. U svakom trenutku možete se odjaviti od budućih marketinških komunikacija;
  4. Odgovaranje na vaše zahtjeve ili pitanja kada nas kontaktirate. Relevantne informacije dostavit ćemo vam putem e-pošte. Telefon i/ili pošta također mogu biti opcija, no u potpunosti je naša odluka koji sustav komunikacije ćemo koristiti;
  5. Prilagodba sadržaja i resursa prema vašim preferencijama;
  6. Osiguravanje da sadržaj dostupan putem web stranice bude prikazan na najučinkovitiji način za vas i vaš uređaj.

Možemo obrađivati podatke o vašem korištenju naše web stranice i usluga (“podaci o korištenju”). Podaci o korištenju mogu uključivati vašu IP adresu, geografski položaj, tip i verziju preglednika, operativni sustav, izvor preporuke, trajanje posjeta, pregled stranica i navigacijske puteve, kao i informacije o vremenu, učestalosti i obrascima vašeg korištenja usluga. Izvor podataka o korištenju je naš sustav za praćenje analitike. Ti podaci mogu se obrađivati u svrhu analize korištenja web stranice i usluga. Pravna osnova za ovu obradu je vaš pristanak.

Možemo obrađivati podatke koje ste dostavili putem naših kontakt obrasca prilikom prijave, ali ne i ograničeno na newsletter listu, prilikom prijave na program, prilikom preuzimanja besplatnih resursa. Ti podaci mogu uključivati vaše ime, e-mail adresu i broj telefona. Izvor podataka o računu je vaš unos putem kontakt obrasca na našoj web stranici. Podaci o računu mogu se obrađivati u svrhu komunikacije s vama, marketinga vezanog uz Lumencode platformu i održavanja sigurnosnih kopija naše baze podataka. Pravna osnova za ovu obradu je vaš pristanak.

Možemo obrađivati podatke sadržane u komunikacijama koje nam šaljete (“podaci o korespondenciji”). Podaci o korespondenciji mogu uključivati sadržaj komunikacije i metapodatke povezane s komunikacijom. Naša web stranica generirat će metapodatke povezane s komunikacijama putem obrazaca za kontakt. Podaci o korespondenciji mogu se obrađivati u svrhu komunikacije s vama i vođenja evidencije. Pravna osnova za ovu obradu je pravilno upravljanje našom web stranicom i poslovanjem te komunikacija s korisnicima.

Davanje vaših osobnih podataka drugima
Osobni podaci koji su prikupljeni neće biti dijeljeni s trećim stranama u marketinške i/ili oglašivačke svrhe. Informacije se koriste za odgovaranje na upite, pružanje traženih usluga i slanje relevantnih komunikacija o našim proizvodima i uslugama. Te podatke ne dijelimo s trećim stranama, osim ako to zahtijeva zakon.

Možemo otkriti vaše osobne podatke bilo kojem članu naše grupacije društava (to znači našim podružnicama, krajnjoj matičnoj tvrtki i svim njezinim podružnicama) u mjeri u kojoj je to razumno potrebno za svrhe i na pravnim osnovama navedenima u ovoj politici. Možemo otkriti vaše osobne podatke našim profesionalnim savjetnicima.

Čuvanje i brisanje osobnih podataka
Ovaj odjeljak opisuje naše politike i procedure za čuvanje podataka, koje su dizajnirane kako bi se osiguralo da postupamo u skladu s našim zakonskim obvezama u vezi s čuvanjem i brisanjem osobnih podataka. Osobni podaci koje obrađujemo neće se čuvati dulje nego što je potrebno za njihovu svrhu, kako je navedeno u odjeljku 2. Zadržat ćemo vaše osobne podatke trajno i sigurno pohranjene u našoj bazi podataka, osim ako zatražite brisanje vaših podataka.

Izmjene
S vremena na vrijeme možemo ažurirati ovu politiku objavljivanjem nove verzije na našoj web stranici. Povremeno biste trebali provjeriti ovu stranicu kako biste bili sigurni da ste zadovoljni bilo kakvim promjenama ove politike. O izmjenama ove politike možemo vas obavijestiti putem e-pošte ili privatnog sustava poruka.

Kolačići
Ako ostavite komentar na našoj stranici, možete odabrati spremanje vašeg imena, e-mail adrese i web stranice u kolačićima. Ovi kolačići postoje radi vaše udobnosti kako ne biste morali ponovno ispunjavati svoje podatke kada ostavite novi komentar. Ovi kolačići traju jednu godinu. Ako posjetite našu stranicu za prijavu, postavit ćemo privremeni kolačić kako bismo utvrdili prihvaća li vaš preglednik kolačiće. Ovaj kolačić ne sadrži osobne podatke i bit će izbrisan kada zatvorite preglednik. Kada se prijavite, postavit ćemo nekoliko kolačića za spremanje vaših informacija za prijavu i postavki zaslona. Kolačići za prijavu traju dva dana, a kolačići za postavke zaslona traju jednu godinu. Ako odaberete opciju “Zapamti me”, vaša prijava će trajati dva tjedna. Ako se odjavite iz svog računa, kolačići za prijavu bit će uklonjeni.

Naša web stranica koristi kolačiće za poboljšanje korisničkog iskustva. Ovi kolačići mogu prikupljati podatke o pregledavanju kako bi analizirali promet stranice i poboljšali naše usluge. Korisnici mogu upravljati postavkama kolačića putem postavki svog web preglednika. Kolačić je datoteka koja sadrži identifikator (niz slova i brojeva) koju web poslužitelj šalje web pregledniku i pohranjuje u pregledniku. Identifikator se zatim vraća na poslužitelj svaki put kada preglednik zatraži stranicu s poslužitelja.

Kolačići mogu biti ili “trajni” ili “sesijski”: trajni kolačić će biti pohranjen u web pregledniku i ostati važeći do zadanog datuma isteka, osim ako ga korisnik ne izbriše prije isteka; sesijski kolačić, s druge strane, isteći će na kraju korisničke sesije, kada se web preglednik zatvori.

Kolačići obično ne sadrže nikakve podatke koji osobno identificiraju korisnika, ali osobni podaci koje pohranjujemo o vama mogu biti povezani s informacijama pohranjenim u kolačićima i dobivenim iz njih.

Kolačići koje koristimo
Koristimo kolačiće za sljedeće svrhe:

  1. Autentifikacija – koristimo kolačiće kako bismo vas identificirali kada posjetite našu web stranicu i dok se krećete po njoj;
  2. Analiza – koristimo kolačiće kako bismo analizirali upotrebu i izvedbu naše web stranice i usluga;
  3. Pristanak na kolačiće – koristimo kolačiće za pohranu vaših preferencija u vezi s korištenjem kolačića općenito.

Koristimo Google Analytics za analizu korištenja naše web stranice. Google Analytics prikuplja informacije o korištenju web stranice pomoću kolačića. Prikupljene informacije o našoj web stranici koriste se za stvaranje izvješća o korištenju naše web stranice. Googleova politika privatnosti dostupna je na: https://www.google.com/policies/privacy/. Većina preglednika omogućuje odbijanje kolačića i njihovo brisanje. Metode za to razlikuju se od preglednika do preglednika, kao i od verzije do verzije.

O nama
Ova web stranica je u vlasništvu i njome upravlja Lumencode.
LUMENCODE, obrt za poslovno savjetovanje, vl. Gabrijela Orsag Pisačić
Krivajska ulica 38, ZAGREB
Djelatnost: 7022, Savjetovanje u vezi s poslovanjem i ostalim upravljanjem
MB: 98685317
Možete nas kontaktirati putem e-pošte – lumencodeservices@gmail.com
gabrijela@lumencode.com.hr